为深入贯彻落实习近平总书记关于医药领域腐败问题的重要指示批示精神，根据国家卫生健康委印发《关于开展全国医药领域腐败问题集中整治工作的指导意见》（国卫医急发[2023]19号）、省市县各级《医德医风问题和医药领域腐败问题集中整治工作实施方案》等文件的要求，坚持人民至上、生命至上，坚持医德医风医疗医药医保问题“五医联治”，医院决定在全院范围内深入开展医德医风问题和医药领域腐败问题集中整治工作。现将投诉举报途径公示如下：

一、受理投诉举报内容：

1.医院“关键少数”和关键岗位的腐败问题；

2.涉及医保基金使用的腐败问题；

3.医务人员违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的问题；

4.医德医风方面的突出问题；

5.医疗质量安全方面的突出问题。

除以上五类二十六项问题，还包括就诊、咨询、办事过程中服务态度不好的；诊疗服务活动中向服务对象索、拿、卡、要的；收受接受服务对象馈赠的“红包”、礼金、购物券、宴请等的；与医药代表、耗材商存在违规接触交往行为的；以“特殊”名义对医务人员进行利益输送的。

二、投诉举报途径：

    安乡县医德医风问题和医疗领域腐败问题集中整治设立以下举报途径，电话：0736-4326176；电子邮箱：axxwjjbgs2016@163.com。

医院投诉举报地点：医德医风接待（门诊1楼大厅，工作日8:00—12:00）；医院纪检监察室（门诊4楼，工作日8:00—12:00，14:30—17:30）。

医院投诉举报电话：0736-4338261、15973066889（24小时在线）。

医院投诉举报箱：门诊部设置在医疗街医德医风投诉接待中心门口，住院部设置在缴费大厅东面墙上。

如发现我院工作人员存在任何医德医风问题和医药领域腐败方面的问题，可通过以上途径反映问题。我们承诺，我院将对举报人信息严格保密，保护举报人的合法权益。祝您早日康复、万事顺遂！

安乡县人民医院

2023年8月31日